12 月 25 日，市民响应供暖问题遭太原市第二热力有限包袱公司责任主谈主员讲述"不念念用就不要用"，激发眷注。武女士称，投诉之后供热公司责任主谈主员上门搜检，又将她们一层 3 个供暖阀门关闭。

记者从太原市第二热力公司获悉，视频中的料理东谈主员已被停职搜检。同期该公司对家中暖气不热的业主进行上门排查，逐个为业主进行处分。

另一责任主谈主员称，"因业主吊问他"故关闭投诉业主家供暖阀门，该公司暗示将真切走访。